QUALITÄTSPOLITIK

Ionia Pietre Naturali Srl ist auf die Herstellung von Einrichtungselementen aus Feinsteinzeug, Naturstein und Verbundmaterialien spezialisiert. Das Unternehmen versteht sich als Referenz für ästhetische Qualität, technische Präzision und hohe Individualisierungsfähigkeit – mit einem starken Fokus auf digitale Innovation und Nachhaltigkeit. In diesem Kontext hat sich das Unternehmen entschieden, sein Qualitätsmanagementsystem nach der Norm UNI EN ISO 9001 zertifizieren zu lassen.

Die Geschäftsleitung verpflichtet sich daher zu:

  1. Erfüllung der Kundenanforderungen
    Wir analysieren sowohl die expliziten als auch die impliziten Bedürfnisse unserer Kunden, um konforme, funktionale, ästhetisch hochwertige und langlebige Produkte zu liefern.
  2. Einhaltung der geltenden Anforderungen
    Wir gewährleisten die Einhaltung aller relevanten Anforderungen (vertraglich, gesetzlich und regulatorisch) sowie der Erwartungen der maßgeblichen Interessengruppen.
  3. Kontinuierliche Verbesserung des Qualitätsmanagementsystems
    Wir wenden einen prozessorientierten Ansatz sowie den PDCA-Zyklus (Plan-Do-Check-Act) an, um die Leistungsfähigkeit unserer Prozesse zu überwachen, zu messen und kontinuierlich zu verbessern.
  4. Führung und Einbindung der Mitarbeitenden
    Wir fördern eine Qualitätskultur, stärken die Eigenverantwortung unserer Mitarbeitenden und investieren in kontinuierliche Weiterbildung und berufliche Entwicklung.
  5. Digitalisierung und Prozessinnovation
    Wir investieren in Technologien zur Optimierung der Produktionsprozesse, zur Verbesserung der Rückverfolgbarkeit und zur Steigerung des wahrgenommenen Kundennutzens.
  6. Risikomanagement
    Wir identifizieren und steuern Risiken und Chancen, die die Produktkonformität oder die Kundenzufriedenheit beeinflussen können, um kritische Aspekte frühzeitig zu erkennen und strategische Bereiche zu stärken.
  7. Nachhaltigkeit und soziale Verantwortung
    Wir handeln ethisch und nachhaltig, reduzieren unsere Umweltauswirkungen, fördern unser Humankapital und wählen Lieferanten, die unsere Werte teilen.

Diese Politik wird allen relevanten internen und externen Interessengruppen kommuniziert und im Rahmen der Managementbewertung regelmäßig überprüft, um ihre Angemessenheit, strategische Ausrichtung und Wirksamkeit sicherzustellen.

Rivoli Veronese (VR), 26/09/2024