KWALITEITS BELEID
Ionia Pietre Naturali Srl is actief in de productie van interieurcomponenten in keramisch gres, natuursteen en samengestelde materialen. Het bedrijf positioneert zich als referentie voor esthetische kwaliteit, technische precisie en maatwerk, met een sterke focus op digitale innovatie en duurzaamheid. In dit kader heeft de onderneming besloten haar kwaliteitsmanagementsysteem te certificeren volgens de norm UNI EN ISO 9001.
De directie verbindt zich ertoe om:
- Te voldoen aan klantvereisten
Wij analyseren zowel de expliciete als impliciete behoeften van onze klanten, met als doel producten te leveren die conform, functioneel, esthetisch waardevol en duurzaam zijn. - Te voldoen aan toepasselijke eisen
Wij waarborgen naleving van alle relevante eisen (contractueel, wettelijk en regelgevend), evenals de verwachtingen van de belangrijkste stakeholders. - Het kwaliteitsmanagementsysteem continu te verbeteren
Wij hanteren een procesgerichte aanpak en de PDCA-cyclus (Plan-Do-Check-Act) om de prestaties van onze processen te monitoren, te meten en continu te verbeteren. - Leiderschap en betrokkenheid van medewerkers
Wij stimuleren een kwaliteitscultuur, geven medewerkers verantwoordelijkheid en investeren in continue opleiding en professionele groei. - Digitalisering en procesinnovatie
Wij investeren in technologieën om productieprocessen te optimaliseren, de traceerbaarheid te verbeteren en de waargenomen klantwaarde te verhogen. - Risicomanagement
Wij identificeren en beheersen risico’s en kansen die de productconformiteit of klanttevredenheid kunnen beïnvloeden, zodat we proactief kunnen handelen en strategische domeinen versterken. - Duurzaamheid en maatschappelijke verantwoordelijkheid
Wij opereren op een ethische en duurzame manier, beperken onze milieu-impact, investeren in menselijk kapitaal en selecteren leveranciers die aansluiten bij onze waarden.
Dit beleid wordt gecommuniceerd aan alle relevante interne en externe stakeholders en wordt periodiek geëvalueerd tijdens de directiebeoordeling om de geschiktheid, afstemming met strategische doelstellingen en blijvende effectiviteit te waarborgen.
Rivoli Veronese (VR), 26/09/2024
